Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «ТЛК ТИТАН» (ИНН 9718013806, юридический адрес: г. Москва, улица Радиальная 6-я, д. 5, корп./ст. 2, кв./оф. 790) (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта titancont.ru.
Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу titancont.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая:
- сбор
- запись
- систематизацию
- накопление
- хранение
- уточнение (обновление, изменение)
- извлечение
- использование
- передачу (распространение, предоставление, доступ)
- обезличивание
- блокирование
- удаление
- уничтожение персональных данных
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие:
- цели обработки персональных данных
- состав персональных данных
- действия (операции), совершаемые с персональными данными
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта titancont.ru.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта titancont.ru.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, включая:
- передачу персональных данных
- обнародование в СМИ
- размещение в информационно-телекоммуникационных сетях
- предоставление доступа иными способами
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства:
- органу власти иностранного государства
- иностранному физическому лицу
- иностранному юридическому лицу
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество.
Электронный адрес.
Номера телефонов.
Адрес доставки, сведения о заказах, обращениях и комментариях Пользователя.
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики, включая:
- Яндекс.Метрику
- иные аналитические сервисы
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
Оператор может обрабатывать следующие технические данные Пользователя:
- IP-адрес
- тип устройства
- тип браузера
- сведения о действиях на сайте
- источник перехода на сайт
- сведения о местоположении
- данные файлов cookie

4. Использование файлов cookie

Оператор использует файлы cookie для:
- обеспечения корректной работы сайта
- сохранения пользовательских настроек
- анализа поведения Пользователей на сайте
- улучшения качества работы сайта
Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

5. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя:
- информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
- установление обратной связи, включая направление ответов на запросы и коммерческих предложений
- подтверждение достоверности и полноты персональных данных
- осуществление звонков для консультирования по услугам
- заключение и исполнение договоров
- обработка заявок и обращений Пользователей
- ведение клиентской базы
- предоставление доступа к сервисам, информации и материалам сайта
- проведение статистических и маркетинговых исследований
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления:
- о новых продуктах и услугах
- специальных предложениях
- различных событиях
Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты:
- sale@titancont.ru
- с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях»
Обезличенные данные Пользователей используются:
- для сбора информации о действиях Пользователей на сайте
- для улучшения качества сайта
- для улучшения содержания сайта

6. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации
- добровольное предоставление Пользователем своих персональных данных посредством заполнения форм на сайте titancont.ru
Заполняя формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если:
- это разрешено настройками браузера Пользователя
- включено сохранение файлов cookie
- используется технология JavaScript
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает:
- запись
- систематизацию
- накопление
- хранение
- уточнение (обновление, изменение)
- извлечение персональных данных
- использование баз данных, находящихся на территории Российской Федерации

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц.
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно:
- в объеме, необходимом для исполнения договора
- для оказания услуг
- для исполнения требований законодательства Российской Федерации
- при наличии согласия субъекта персональных данных
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, включая:
- сервисы веб-аналитики
- CRM-системы
- хостинг-провайдеров
- сервисы электронной почты
- организации технической поддержки сайта
В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления уведомления на:
- sale@titancont.ru
- с пометкой «Актуализация персональных данных»
Персональные данные обрабатываются:
- до достижения целей обработки
- либо до момента отзыва согласия
- если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации
Для отзыва согласия Пользователь может направить уведомление:
- на sale@titancont.ru
- с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
Оператор применяет необходимые меры защиты персональных данных, включая:
- ограничение доступа к персональным данным
- использование антивирусных средств защиты
- резервное копирование информации
- защиту от несанкционированного доступа
- контроль доступа к информационным системам

8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала трансграничной передачи обязан убедиться в наличии надежной защиты прав субъектов персональных данных в иностранном государстве.
Трансграничная передача персональных данных может осуществляться:
- при наличии письменного согласия субъекта персональных данных
- при необходимости исполнения договора
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без законных оснований.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право на:

Получение информации, касающейся обработки персональных данных.
Уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных.
Отзыв согласия на обработку персональных данных.
Защиту своих прав и законных интересов.
Возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Обжалование действий или бездействия Оператора:
- в Роскомнадзор
- в судебном порядке

10. Заключительные положения

Пользователь имеет право на:

Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных через электронную почту:
- sale@titancont.ru
В документе отражаются любые изменения политики обработки персональных данных Оператором.
Политика действует бессрочно до замены новой версией.
Актуальная версия Политики расположена по адресу:
- Политика конфиденциальности titancont.ru